ডেলিভারি সম্পর্কে:

- আপনার ডেলিভারির সাধারণ উপায় কী?

সাধারণত, আমরা ডিএইচএল, ইউপিএস, বা ইএমএস দিয়ে পাঠাই। আমরা বাল্ক অর্ডারের ক্ষেত্রে সমুদ্রপথেও পাঠাই।

যদি অর্ডারের পরিমাণ খুব বেশি না হয়, আমরা আপনাকে এক্সপ্রেস ডেলিভারি, যেমন টিএনটি, ডিএইচএল, ইউপিএস, বা ইএমএস ইত্যাদির মাধ্যমে পাঠাতে পারি।

যদি অর্ডার বড় হয়, আমরা আপনাকে আপনার মনোনীত ফরোয়ার্ডার এজেন্টের মাধ্যমে এয়ার শিপিং বা সি শিপিং ব্যবহার করার পরামর্শ দেব। আমাদের দীর্ঘমেয়াদী সহযোগী এজেন্টও উপলব্ধ।

- ফ্রেইট খরচ/শিপিং খরচ পরীক্ষা করার জন্য আপনার কী তথ্যের প্রয়োজন?

প্রথমত, আপনার প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশের পরিমাণ। ওজন এবং পরিমাণ গণনা করার জন্য আমাদের এই তথ্যের প্রয়োজন।

দ্বিতীয়ত, এটি ডেলিভারি ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড।

পেমেন্ট সম্পর্কে:

- যদি আমরা অর্ডার করি, আমরা কি একজন ব্যক্তি হিসাবে অর্থ প্রদান করতে পারি? নাকি প্রতিটি ডেলিভারির জন্য আমাদের চুক্তি করতে হবে?

আমরা ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যাল, এবং টি/টি গ্রহণ করি।

ছোট অর্ডারের জন্য, আমরা ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন এবং পেপ্যাল সুপারিশ করি।

পেপ্যালের জন্য, পেপ্যাল খরচ কভার করার জন্য আপনাকে মোট পরিমাণের অতিরিক্ত ৫% দিতে হবে।

টি/টি-এর জন্য, যদি অর্ডার ১০০০ মার্কিন ডলারের কম হয়, তাহলে ব্যাংক চার্জ এবং হ্যান্ডলিং খরচ কভার করার জন্য আপনাকে অতিরিক্ত ৫০ মার্কিন ডলার দিতে হবে।

পণ্য সম্পর্কে:

- আপনার মূল কার্যকলাপ কী (আপনি কি ইঞ্জিন প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ, জ্বালানী ব্যবস্থা, আন্ডারক্যারেজ ইত্যাদি নিয়ে কাজ করেন)?

আমরা প্রধানত কাপলিং, সিল কিট, হাইড্রোলিক পার্টস, সোলেনয়েড, ইলেকট্রিক পার্টস, গিয়ার পার্টস, বিয়ারিং এবং অন্যান্য এক্সকাভেটর খুচরা যন্ত্রাংশ নিয়ে কাজ করি।

- আপনি কোন ধরনের যন্ত্রপাতির সাথে কাজ করেন (বুলডোজার, ফ্রন্ট লোডার, গ্রেডার, এক্সকাভেটর ইত্যাদি)?

আমরা প্রধানত এক্সকাভেটরগুলির জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ নিয়ে কাজ করি। তবে কখনও কখনও গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে, আমরা গ্রাহকদের জন্য লোডার পার্টস, এয়ার কম্প্রেসার পার্টস ইত্যাদির জন্য সোর্সিং করি।

- আপনি কোন ব্র্যান্ডের যন্ত্রপাতির সাথে কাজ করেন?

আমরা হিটাচি, ক্যাটার-পিলারার-পিলারারপিলার, কোমাতসু, সুমিতোমো, হুন্ডাই, কোবেলকো, লিবার, জেসিবি ইত্যাদির মতো ব্র্যান্ডের জন্য যন্ত্রাংশ সরবরাহ করি।

আমরা প্রধানত ছোট থেকে মাঝারি আকারের এক্সকাভেটর নিয়ে কাজ করি।

- আপনার কি স্টক আছে?

আমাদের বেশিরভাগ পণ্য স্টকে আছে।

- আপনি কি আমাদের মূল্য তালিকা পাঠাতে পারেন (যাতে আমাদের দামের তথ্যের প্রয়োজন হলে আপনাকে বিরক্ত না করতে হয়)?

দুঃখিত আমাদের কোন মূল্য তালিকা নেই। আপনার যদি কিছু প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে আপনাকে স্বাগতম।

- আপনি কি আমাদের প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশের মাত্রা এবং ছবি পাঠাতে পারেন?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কেবল পার্ট নম্বরই যথেষ্ট হবে। তবে কখনও কখনও, আমরা আপনাকে মাত্রা এবং ছবি পাঠাব যাতে আপনি যন্ত্রাংশ পাঠানোর আগে দুবার পরীক্ষা করতে পারেন।